Onze afspraken ✨

We willen dat jij blij wordt van je aankoop. Daarom houden we onze voorwaarden kort, duidelijk en eerlijk. Geen ingewikkeld gedoe – gewoon helder zodat je precies weet waar je aan toe bent.

🛒 Bestellen & betalen

  • Betalen doe je vooraf.

  • We reserveren je bestelling 8 dagen voor je. Daarna vervalt deze automatisch.

  • Toch iets besteld wat je niet wilt? Laat het ons even weten, dan zetten we het artikel terug in de shop.

📦 Verzenden

  • Past je bestelling door de brievenbus? Dan passen we de verzendkosten netjes aan.

  • Verzending gaat via PostNL met Track & Trace.

  • Na betaling gaat je bestelling er binnen 2 tot 7 werkdagen op de post. Je krijgt van ons een mail zodra het onderweg is.

💝 Verpakken & risico

  • We verpakken je bestelling altijd met zorg.

  • Gaat er toch iets mis bij PostNL? Dan ligt het risico helaas bij de koper.

🔄 Ruilen & retourneren

  • Niet ruilbaar/retourneerbaar: sale-artikelen & JDL-magazines.

  • Andere artikelen mag je retourneren, maar de kosten & het risico zijn voor jou.

  • Ongefrankeerde of beschadigde retourpakketten nemen we niet aan.

  • Klacht? Laat het ons weten binnen 48 uur na ontvangst.